問題24Aさん(84歳、女性、要介護2)は一人暮らしをしており、近隣に住む長女が働きながらAさんに支援を行っている。Aさんは、長女の負担を軽減するため、 短期入所療養介護を利用しようとして、長女を通じて居宅介護支援事業所の介護支援専門員に相談した。相談内容は、Aさんの収入が公的年金に限られ、それが低額であることから、利用料金を減額する方法がないかというものであった。この場合における介護支援専門員の対応として、より適切なものはどれか。2つ選べ。
（ ケアマネジャー試験 令和7年度（第28回） 介護支援分野 問題24）
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正解 2，3
Aさんが生活に困窮する者として、生活保護を直ちに申請するよう促す。
1：× 生活保護を受給する必要性が問題文からは見られません。利用料金の減額について質問されているわけであって、生活が困窮していると置き換えて認識してはいけません。
Aさんの公的年金の受給状況について、改めて確認する。
2：〇 居宅サービスを利用するのはどうしてもお金が掛かります。利用者の経済状況の把握は、サービスを紹介する立場としては出来ることなら行っておきたいところです。
費用負担やその軽減の仕組みについて説明する。
3：〇 選択肢２の解説と重なりますが、利用料金は利用者やその家族にとって非常に重要な内容です。介護保険制度や負担軽減制度について全く知らないという人は多く、介護支援専門員は分かりやすい制度説明を行うよう努める必要があります。
長女がより高い所得を得られるよう、ハローワークに相談することを強く勧める。
4：× 余計なお世話です。
長女が同居して全面的に介護を行うことを勧める。
5：× あまりに利用者ファーストが過ぎます。利用料金を減額する方法が無いかを質問しているのに、「Aさんのためにも同居してお世話をしてみてはいかがでしょう？」という回答は質問の答えとして適当とは言えません。